Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dzi789

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7
dzi789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dzi789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý cho bạn.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập mục Hỗ trợ ngay trên giao diện di động để gửi yêu cầu hoặc kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ lúc bạn đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu đúng thời hạn cần thiết theo quy định áp dụng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch thanh toán.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký để xác nhận.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Khi tài khoản bị đóng hoặc hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới nhận dữ liệu cần thiết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây được tổng hợp từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận — không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu chúng tôi đang lưu theo tài khoản của bạn.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ những thông tin bắt buộc lưu theo quy định pháp luật áp dụng.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ với các đối tác xử lý thanh toán cần thiết như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.