Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại dzi789

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại dzi789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngBảo mật tài khoản cá nhânThanh toán qua ví nội địaĐiều khoản cập nhật rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
dzi789 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại dzi789
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi xử lý các yêu cầu này theo đúng quy trình đã công bố trong điều khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền ra ngoài trừ khi cần xác minh thanh toán nội địa.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin tài khoản hoặc lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi theo quy trình đã công bố.

Xóa tài khoản

Nếu muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, liên hệ hỗ trợ để thực hiện đúng quy trình. Các giao dịch đang chờ xử lý cần hoàn tất trước khi tài khoản được đóng.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên nền tảng. Bạn luôn có thể xem phiên bản điều khoản hiện hành ngay trên trang này.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn biết thêm về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của dzi789 sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Truy cập ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem lại thông tin tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu.
Telegram Nhắn tin trực tiếp qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản thanh toán và quy trình xác minh tài khoản một cách thuận tiện.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Khi bạn hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản, điều khoản tự động áp dụng. Không cần ký thêm giấy tờ — hành động đăng nhập và sử dụng dịch vụ là sự đồng ý của bạn.

Không. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại phiên bản mới trước khi tiếp tục sử dụng.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi giao dịch bao gồm nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Yêu cầu xác minh thông tin áp dụng đồng đều cho tất cả các ví nội địa này.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố, sau khi xác nhận không còn giao dịch nào đang chờ xử lý.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và ví thanh toán đã dùng. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh và thông báo lý do cũng như hướng xử lý cụ thể.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ dzi789 phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực địa phương của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.